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锲而不舍精益求精——访杭州司迈特电器有限公司总经理
作者：刘安建  来源：《数字家电》  发布时间：2006-7-8 16:59:35  [点击： 次]
    1992年，海南南亚饮水机公司生产出了第一台由中国人自己制造的饮水机，开创了中国饮水观念的先河。1995年，海南南亚饮水机公司迁到美丽的杭州，并由海南南亚、杭州汽轮集团、英国司迈特国际有限公司三方投资建立了杭州司迈特电器有限公司，10多年来，公司秉承“锲而不舍，精益求精”的质量方针，“敬业守信”的经营理念，倡导“永不停步”的企业精神，保持技术优势、规模优势和品牌优势，为改善人类的生活质量而努力奉献，在激烈的市场竞争中，短短10几年之中已发展全国最大的饮水机专业制造商之一 。司迈特电器有限公司从最初年销售几百万元，发展到现在年销售突破２亿元，中英合资司迈特电器有限公司已成为行业内最具规模、最专业的制造商之一，在众多的品牌中，司迈特饮水机款式豪华，质量上乘，服务优良，深为消费者所喜爱。

    浙江慈溪是中国水家电企业的聚集地，2006年4月下旬，本刊记者有幸采访到了最早进入饮水机行业的厂家－杭州司迈特电器有限公司总经理钱瑞林先生，请他就中国水家电的发展历程谈了自己的看法。


    记者：司迈特电器作为最早进入饮水机市场的制造商，是怎样看待品牌建设这个问题？司迈特电器又是如何创建自己的品牌？
    钱总：从1992年建厂开始至今，司迈特一直专注于企业的品牌建设，并一直致力于扩大司迈特品牌形象的影响力和提高消费者对司迈特品牌的认知度。司迈特品牌建设并非简单方式的宣传品牌，而更多的是对司迈特品牌内涵的一个延伸，司迈特品牌层次的一个提高……企业通过借助强有力的媒体平台对企业品牌形象的正确宣传，对消费者的正确引导，能让消费者真正的对产品品牌有较高的认知度，在消费者心目形成思维定式，使该品牌成为消费者心目中的首选品牌。可这一切都是建立在企业自身条件的基础之上的，而我们司迈特电器发展规模不如某些大企业，所以我们在借助媒体宣传的同时，更多的是终端引导消费者，通过终端促销来引导消费、促进消费，同时提升企业自己的品牌形象，提高品牌知名度、信誉度和美誉度。近日，我们也正在向国家有关部门申请“中国名牌产品”的称号，相信不久就能得到批准，这也是我们品牌建设努力的结果。


    记者：司迈特电器的产品具有哪方面的优势？技术有哪些创新？
    钱总：在十多年的发展历程中，作为饮水机行业的领先品牌，司迈特从未停止过创新。创新既是司迈特人的传统，也是他们的不懈追求，并融入他们的企业文化中。  
    1999年公司率先推出司迈特"抑菌型"饮水机，填补了国内空白，有效防止了饮水机的二次污染，开创了抑菌饮水机的新纪元。司迈特参与了饮水机国家标准的制定，取得了8项国家专利；在同行中率先通过了ISO9001质量体系的认证、CE认证和UL认证，产品远销美国、日本、东南亚、中东、欧洲等国际市场。而此后，司迈特电器每年都相继研发出更多的节能、健康的饮水机，特别是2006年年初，司迈特在全球隆重推出了第三代“饮水机”——“嘉碧贝”微电脑直饮宝。“嘉碧贝”微电脑直饮宝是司迈特最新研制的饮水领域的集大成者，在功能技术和外观造型两方面都得到了突破，同时满足人们健康与便利的需求，被称为“全能直饮宝”。在技术上，“嘉碧贝”解决了“健康”的要求，突破自身技术瓶颈，独创了两大技术功能：一是双重过滤系统。即采用先进的晶瓷膜+碳纤维过滤技术，可除氯抑菌，保证出水滴滴健康，滴滴纯净！而且“滤芯”清洗非常方便，经济又省力；二是“三水合一”功能。集自来水净化过滤、微电脑控制加热、冷水储备于一身，净水及加热可同时进行，开水、85度水和冷水，消费者可按需自由取用，既健康又方便。此外，还配备了“微电脑”控制系统，可单指控制。规划了6升储水量，科学用水，保持水体新鲜，不用像饮水机的大桶水一样，大部分时间喝的都是陈水。  
   今年，我们还会陆续推出三款更具价值的新品，内加热热胆饮水机、无热胆饮水机、外加热热胆饮水机，这些新品的设计更加贴近消费者的需求，为消费者带来更大的实惠。同时这些产品也能更好地诠释司迈特电器“锲而不舍，精益求精”的质量方针。


   记者：目前各种家电产品都在倡导节能、环保安全等，在饮水机行业是否有相关的行业标准？司迈特电器又是怎么做的？
   钱总：国家早在95－96年就推出了相关的行业标准，而司迈特电器也参与了这个标准的起草和制订工作，但该标准在一级省会城市实施的相对较好，市场也相对规范，而城镇和乡村等地方并没有得到的执行。司迈特电器的中、高端产品定位决定司迈特电器在一级省会城市通过渠道连锁、大型百货商场等渠道进行规范的销售，而产品也完全符合国家标准和规格。


   记者：请就您个人的理解谈谈饮水机市场的未来发展趋势？
   钱总：饮水机市场空间会进一步的提升，市场份额也会越来越大，省会等一级城市的市场发展空间会相对平稳，而乡镇、农村市场增长幅度相对较大；节能、环保、健康饮水依然成为饮水机行业的发展主题同时，产品本身设计会更加追求个性化，技术创新和功能使用会更加成熟、稳定；而在小家电市场中，饮水机销量依然会成为销量冠军产品，并继续扮演小家电的领头羊。
乡镇、农村市场会在近几年呈现出高速发展的势头，但城镇、农村居民对产品质量关注相对较少，对功能要求相对较少，对品牌的认知度也相对较低，加之缺少媒体平台的正确引导，这样低价产品就成为这些地区的首选，而像司迈特这样的中、高端产品不采取相应的措施是很难占有一定的市场份额的，所以，司迈特饮水机会选择渠道分销的销售策略，积极寻找二、三级市场具备一定实力的经销商，通过他们的经验来正确的引导消费群体取向，提升终端销售数量，促进品牌终端建设，以获得较大的市场份额。

 
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